ricolle wedding

☆ご注文について☆

Q. 申込みの方法を教えてください。

A. 下記お問い合わせフォームよりお申し込みください。 お申込み完了後、弊社よりご注文確認メールをお送りいたします。

Q. 完成までの期間を教えてください。

A. 約３週間程度いただいております。 お急ぎの場合は別途料金でご対応可能です。

Q. 注文確認メールが届かないのですが。

A. 迷惑メールの設定により受信することができなかったり、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられてしまった可能性があります。 メールアドレスの入力間違いなどの場合も考えられます。ご注文確認メールが注文後1日以上経過しても届かない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。

※弊社ドメインの「@ricolle-wedding.com」からのメールを受信できるようご設定ください。 制作に関するご連絡をメールでお送りいたしますので、受信設定を解除しないようお願いいたします。

☆お支払、変更について☆

Q. 支払い方法を教えてください。

A. 銀行振込のみ可能です。

Q. キャンセルはできますか？

A. 制作開始前でしたら無料でキャンセルが可能です。 制作中の場合は、制作状況によりキャンセル料をいただく場合がございます。